Category Archives: 设计

[翻译连载中]用户研究现场指南

译者记:随着设计深入越来越对用户抱有敬畏之心,用户研究是可以极敏捷也可以极复杂的事,讲用户研究的书很多,偶然通过DesignerNews发现这个UXR-flied-guide网站,对用研尺度把握的很好,语言精准又不死板,偏实践偏项目用研,目前该网站还在连载中,通过同步翻译这些资料完成一些自我学习。

前言:用户研究现场指南

用户研究是一件神奇的事情,它不但能够帮你解决产品、市场、设计、神奇企业文化方面的问题,还能辅助睡眠,改善与同事的关系,并将你从烦恼的长夜中解脱出来。

然而这种研究又是十分困难的,尤其是设计迭代越来越快,“敏捷研发环境”中的产品设计简直就是一架边…

用毛泽东思想指导设计和一切其它的工作(一)

谁是我们的敌人?谁是我们的朋友?这个问题是革命的首要问题。《中国社会各阶级的分析》

这是毛选开篇第一篇的第一句,足见分量之重,狭义理解就是讲革命斗争要明确方向,广义上对许多问题有指导意义,其实是点明了一切合作与竞争的首要任务就是分清对手和队友,也是毛在后续革命工作中不断强调的“主要矛盾和次要矛盾”思维起点。无论是革命,公司发展,业务升级还是设计工作,要分清这一点很不容易,必须基于对大量事实的研究和准确的判断。

延伸到日常工作中包括并不限于如下举例:

在一个公司的发展中要拎出主要的竞争对手,可能合作的竞争对手,可以合作的伙伴和一定要紧密合作的伙伴。一个业务升…

这几年设计行业的一点变化与思考

所谓“个人的发展当然离不开自身的努力,也要看世界潮流”,当一个人谈发展如果只谈自身愿望不谈世界潮流那是一厢情愿,如果只谈世界潮流不谈个人发展那是国家主席。

所以先说近两年来设计行业变化,也就是所谓UXD、跨领域设计、突破职能、设计师要有商业sense等等,从内外因的角度去说。其外因在于互联网大环境的变化,伴随互联网应用和互联网技术的普及,基础互…

从工具理性到工具设计

说点虚的

一般这样的题目会在开头先介绍何为“工具理性”,如果我们将文学写作抽象为下图一样的基本方法(以叙事弧举例):

 

通过这套工具方法可以帮助(指导)你写出一篇优秀的故事,那么这篇文字的开始就是一种“工具非理性”的行为。

很容易理解的是,工具为提高效率而存在,理性为价值评估而存在,工具理性所服务的对象,也就是所谓的价值理性,即我们追求一件事情的价值最大化,并通过工具效率将其实现,但工具理性作为一个价值观本身,却往往和他所服务的对象背道而驰,它更倾向于完成效率最大化本身,而忽略了价值…

从制作者到管理者

[译文题记]刚刚听完Tina Roth Eisenberg在intercom podcast的访谈,大谈特谈销售驱动的公司和销售技能的学习,这个骨子里“不关心销售”的设计师,如今成为一个创业者,并帮助更多边缘的设计产品创业,却不得不开始关心销售的问题,并从中发现许多意义。这篇“从制作者到管理者”也是如此,是一个工程师从一线开发到研发管理的转变过程,这当然包含了机会的临幸,但不妨碍我们学会尝试从不同的立场去观察工作,甚至是社会。

从工程师到研发管理是一个艰难的过程,但管理众多研发管理者会更让你远离擅长的领域,甚至远离这份工作最初吸引你的美妙之处。

我在Intercom的工作经历了这三个角…

用研未来

用户研究的未来

阅读笔记:用户研究药丸!Salesforce的用户研究经理这种砸自己饭碗的论述真实而伟大,然而这是基于美国公司的环境,在国内估计还要延迟个几年,随即收到图灵了荐书邮件,怒入一本《洞悉数据》。

以下是正文

在短短的几年间,用户研究将不复存在。

我大胆的写下这句话,考虑到我在Salesfore的工作看起来似乎有些冒险。尽管有此预测,Salesforce还是雇了我做CoreUX团队的leader。我这种直接的发言对于用户研究有失尊重,其实用户研究方法对于很多公司来言都是为客户和顾客创建优良的用户体验必不可少的。然而用户研究行业在发生变化,起码面临以下三个挑战。

了解用户在做什么:量化研究的抬升

在很长的一段时间内,只有一个办法帮助我们了解用户需要什么,那就是访谈和观察,我们要求用户在平台上做一些基于任务的可用性测试,观察他们的使用习惯。如今我们…

[译]如何开会。

会议可以是美妙的也可以是恐怖的,专业人士召开的会议能使每个人感觉不错,感觉工作进程不断向前,事情越来越清楚,势头得到了延续。

会议是宝贵的,考虑到与会人的机会成本——他们可能会去做更重要的事,要将别人的日历上的空隙当作稀有资源, 要知道每个人都希望留出时间做自己的工作。

我觉得任何超过两个人的有组织的对话都是会议,今天在公司我们做的不是很好,会议即说不上美妙也不至于恐怖,不过我们还是有更好的实践方法,使各个同事的开会效率不至于低于标准。

会议必须要有所有人。

这个人负责驱动会议。

负责控制与会人的谈论内容在会议议题之内。

负责会议能按时开始。

负责会议在正确的轨道上…

Google Design:从产品设计到虚拟现实

背景

我是Google的产品设计师,那之前在一个法国创业公司Sparrow工作,我在Gmail团队,从头开始设计了2014年发布的Inbox的产品。

我设计生产力工具已经有些年了,现在到了瓶颈,想接触一些新的领域,把自己从舒适区释放出来。

虚拟现实(VR)能够提供很强的沉浸感和无尽的可能性,我对它感兴趣很久了,没有什么比在一个未知的领域创造新的东西更令人兴奋了。于是我在2015年加入了Google Cardboard &Virtual Reality团队。

另一个维度

在团队里的第一周蛮恐怖的,周围的人都在用一些完全听不懂的专有名词交流并且问我一些无法回答的问题。在行话的空间里攀爬比我想象的要困难的多,虚拟现实是一…

秋之体验设计笔记

重申UX原则

  • – 系统状态可见度
  • – 与真实世界的关联性,使用用户语言。
  • – 用户操作的自由度,试错,返回。
  • – 一致性和标准。
  • – 预防错误。
  • – 辨识度,减少记忆
  • – 简化设计。
  • – 弹性与使用效率。
  • – 帮助侦错和从中恢复。
  • – 简易的上手,使用说明,可学习性。

如何提防用户错误

  • 使用有益的限制 Including helpful constraints (如机票预订返程日期必然晚于出发日期时的强制禁选)
  • 提供建议 Offer suggestions(如搜索)
  • 良好的默认选项 Choose good default(如根据ip

[译]设计数据驱动的界面

“仪表盘”,“大数据”,“数据可视化”,“数据分析” —— 不同的人们和各种各样的公司正在用他们的数据作者许多有趣的事。我很幸运在我的职业生涯中经历了许多重数据的设计工作,我想分享一些关于成就不同的、有价值的产品之思考。

很多朋友已经攻克了这个议题,因此我着重于更有争议的部分。

1、不同的用户,不同的数据

当你设计一个复杂系统时,必然会需要未不同的用户和角色设计,高管、经理、分析师是通常会遇到的角色,每个角色都会有他们自己的工作方式和数据需求。

定义优秀的角色卡片并深入洞察是一门艺术,而这并不是我将要详细讨论的的内容,如果你对此感兴趣可以参考cooper上一些有用的文章

重要的是,你需要围绕角…